Деловые услуги: наследие СССР

Автор этих строк родился и имел честь жить в СССР. Мы знали значение слова "деловой" в интерпретации своего времени и менталитета. По большому счету это сводилось к значению "занятой", т.е. человек постоянно занятый делами. Образцом делового человека всегда служил работник дипломатического корпуса страны, с непременным атрибутом дипломатом. Подавляющее большинство населения было обеспечено работой самой страной и об открытии своего личного дело речи вообще не шло, вплоть до появления кооперативов. Что уж говорить о деловых услугах? Для советского человека самое это понятие отсутствовало априори. Хотя каждый советский гражданин все же неосознанно пользовался деловыми услугами ежемесячно: начиная от возможностей банка по оплате коммунальных услуг, заёмы ломбардов, когда нужны были деньги до следующей зарплаты и до проката лодки и катамарана в местах общественного отдыха. По сути это были деловые услуги. Но перестройка начатая в конце 80-х годов прошлого века и безумные шальные 90-е вынесли всех нас на новый уровень: осознав насколько мы бедны и испытав шок мы начали открывать собственные коммерческие проекты на свой страх и риск. Кто-то стал челноком занимая деньги практически на каждую коммерческую поездку и обеспечивая страну одеждой и обувью, а кто-то стал менялой и обменивал валюту стоя на рынке. Так зарождался рынок деловых услуг на постсоветском пространстве.

Объективные реалии и прогнозы

Эра коммерческого потребления товаров в стиле «купи – продай» неумолимо и незаметно приходит к своему закату. Нет, она не исчезнет вовсе в ближайшем обозримом будущем, но ее значение с каждым десятилетием будет все меньше и меньше. В противоположность ей бурными темпами и семимильными шагами развивается рынок услуг. В том числе и деловых услуг. Появляются такие возможности, о которых мы раньше не то что не мечтали но даже и подумать не могли. Банковские услуги скакнули до небывалых высот: расчетно кассовое обслуживание, кредитование, оформление карт, денежные переводы и многое другое. А чего только стоит такая деловая услуга как «оценка». Если внимательно присмотреться к ней, то в ней таится целый мир, начиная от оценки движимого и недвижимого имущества до оценки прав и договоров. Потрясающие возможности для каждого жителя нашей страны и бизнеса. Не правда ли? Характерно то, что с каждым днем на рынке появляются все новые и новые деловые услуги. А ведь их появление вызвано всегда утверждением, что спрос рождает предложение. Мировой прогноз по росту рынка деловых услуг составляет 14,5% ежегодно! Это астрономические суммы. Причем тенденция роста видна во всех категориях данного рынка. Она не равномерна, однако тренд на повышение виден уже несколько десятилетий. Поэтому если вы начинающий предприниматель, который только рассматривает куда пойти в товары или услуги, мы советуем вам и каждому – однозначно реализуйте себя в рынке услуг. Будь то деловые услуги или бытовые не суть важно. Фишка в том, что это направление будет востребовано всегда, даже в кризисные времена в отличие от конъюнктурного и волотильного рынка товаров и сырья. Лично мы со своим сайтом ушли в рынок услуг и довольны: на данный момент у нас совершенно небольшая конкуренция, ведь полноценных сайтов услуг можно перечесть по пальцам одной руки, а если еще сайт с уникальными возможностями как для потребителей так и для тех кто предоставляет услуги то такой проект однозначно обречен на успех. И наши финансовые показатели тому порука.

Как сделать невозможное

Мы пытаемся создать централизованный электронный рынок деловых услуг. По нашему опыту это процесс совершенно не быстрый. Если в товарах все просто: бери поставщика товаров, загоняй его позиции на сайт, настраивай функционал и вуаля, продавай то в рынке деловых услуг все намного дольше. Отчасти это выражено его закостенелостью. Такого рода услуги предоставляют на 99,9% все же коммерческие и государственные компании. Каждая из них при общении позиционирует себя как успешную компанию, которую все знают и они всех знают. Однако отсутствие клиентов и заказов на их услуги говорит об обратном. Хорошо, когда руководитель такого учреждении объективно оценивает сложившуюся ситуацию с его деловыми услугами и готов рассмотреть любые предложения и методы для повышения эффективности его компании. Но встречаются и такие снобы, которые считают себя царями горы и акулами бизнеса. Доказать таким что-либо бывает очень трудно, а порой и невозможно. Однако психологический момент и посыл тут совершенно другой: мы не пытаемся заменить вашу компанию и умалить ваш опыт и знания. Мы открываем каждому новое окно возможностей для реализации любого бизнес проекта, основанного на услугах на электронной площадке нашего сайта. Ведь если вместе то 2 + 2 будет всегда равно 5! Не правда ли?